韩江观潮 | 全球疫情下,“中国瓷都”龙头这样应对

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更难的是!这是年初以来许多企业主的愿望。

3月24日,潮州市枫溪区工程信息局发现,由于新冠肺炎疫情,抽样调查的61家上市企业中有一半被外国客户取消,金额超过1600万美元。

枫溪区有1300多年的陶瓷生产历史。它不仅是“中国瓷都”潮州的龙头,也是全国乃至世界陶瓷工业的龙头产地。拥有5000多家陶瓷生产及相关配套企业,年产值超过500亿元,其中包括3家a股上市公司。

防疫和控制,三月是一个转折的月份。从国内防控到海外进口防控。疫情的显着变化,对丰西的许多企业主来说,是个劳动力短缺、订单取消、销售不佳、物流不畅的深刻体验……在短短一个多月的时间里,他们经历了从“没有单个订单就没有工作可做”到“没有单个订单就没有工作可恢复”的多重危机。

面对全球疫情危机,丰西区选择了迎接挑战。2月28日,全区107家规模以上企业全面恢复生产。截至3月25日,9000多名工人已经恢复工作。与此同时,该地区在技术改造和升级、网上销售和国内市场拓展方面做出了频繁的努力。

中国的瓷都领袖应该如何应对国内和国际流行病的持续袭击?如何在促进工作和生产全面恢复的同时加快产业转型升级?在过去的几天里,南方日报和南方记者已经走进“瓷都领袖”去寻找答案。

劳动力流动性有限:智能自动化、加速技术升级和改造

农民工无法上班,关键生产环节工人数量不足,防控管理复杂.2月份,在全国严重的疫情防控形势下,全国劳动力流动受到限制。工人到达工作地点的比率很低,装配线无法运转。许多枫溪劳动密集型出口加工企业直接面临劳动力短缺和开工困难。他们只能面临“减产”甚至“停产”。

机会总是留给有准备的企业。在许多企业担心车间人数少的时候,汇丰陶瓷制造技术有限公司的10条自动生产线同时投入运营。从成型、修整、干燥到上釉的整个制造过程需要几十个小时,但现在压缩到大约10分钟。“我们引进了先进的技术和智能机械来代替劳动力,我们可以通过在10条生产线上日夜工作来代替近200名劳动力,从而大大降低了成本,为恢复生产争取了时间。”公司总经理蔡介绍。

巧合的是,海虹陶瓷制造有限公司在2019年引进了两台自动化设备,这正好减少了今年重返工作岗位的轧制工人数量。一条自动轧制生产线相当于10名工人,缓解了企业员工的短缺。“这种流行病进一步证明了自动化和智能化是大势所趋。”据潮州市陶瓷行业协会会长、广东松发陶瓷有限公司总经理林道凡介绍,近年来,潮州陶瓷行业通过技术改造和自动化设备的应用,正在逐步转型升级。这种调整在很大程度上抵消了艾滋病对就业和其他方面的负面影响。

记者从枫溪区了解到,近年来,该区加大了对技术改造的宣传引导和资金支持力度,帮助企业提高改造升级的重要性,引导企业引进新的自动化和智能化生产线,加大技术改造的投入。自2020年以来,全区共推进了8个被监管企业技术创新项目的实施,总投资651万元。

外贸订单骤减:拓展多元化渠道,重点关注

春季广交会被称为中国对外贸易的“晴雨表”。中国陶瓷产品一直是广交会不可或缺的“主角”,潮州陶瓷企业自然不会缺席。春季广交会经常成为许多枫溪企业全年对外贸易的开端。3月23日,广东省人民政府新闻发布会宣布,第127届广交会将不会在4月15日举行。

面对订单难的严峻形势,许多枫溪企业都在思考“新策略”。

事实上,在疫情爆发前,枫溪企业已经将目光转向国内市场,以应对依赖出口的风险。除了传统的扩张方式,如布置线下渠道商店、进入商业超市和大宗礼品,近年来电子商务平台的迅速崛起也为陶瓷企业打开了一扇“充满想象力”的大门。松发陶瓷、顺祥陶瓷等监管企业已经部署在各种电子商务平台上。

“我们公司自2010年以来一直从事电子商务。起初,我们只是试图设立一个小部门,该部门将于2016年整合到电子商务部门。”顺祥陶瓷电子商务事业部总经理连凤青告诉记者,虽然目前电子商务平台销售额占公司国内销售额的15%左右,但公司对电子商务渠道的跟进能力非常乐观。

许多电子商务平台重视顺祥陶瓷的生产能力,在中国有一定数量的线下渠道商店,积极寻求洽谈业务合作。

四通陶瓷公司的官员告诉记者,一些客户之前已经讨论过延期订单的问题,一些外国客户最近也退回了订单,企业也在想办法。除了设备的自动化改造,最近还成立了一个电子商务部门,并开始尝试网上销售和网上展厅。

除了拓展销售渠道,在松发陶瓷看来,企业还应该加快产品升级,向精致化、高附加值、健康环保的方向发展,并结合中国传统文化和消费风格偏好,逐步开发多样化、个性化的产品路线。"在未来,陶瓷销售将从销售产品跳到销售文化再到销售场景."

难以推广:玩新营销和与消费者的“零距离”。

近年来,随着电子商务运营的全面普及,门槛越来越高,一家店铺开张就有大量顾客的时期已经过去。商店评分、购买评估、搜索优化、电子优惠券.从传统营销向网络营销思维转变是陶瓷企业进入网络销售后应该学习的第一个转变。

“这是我们最新的产品。您可以在线下订单。”3月20日,在阿里巴巴松发陶瓷工作室,主持人黄灿硕面对着手机屏幕,详细介绍了对手的陶瓷产品。这一天,他将在网上推出23款产品,这些产品已经被宋庚团队的同事添加到购买平台上。手机屏幕另一端的消费者可以在观看直播的同时下单。

在疫情期间,现场直播作为一个非接触式的全屏展览,引起了宋发陶瓷的注意。不仅参与直播,3月16日,松发陶瓷在视频短片平台“颤抖”上推出了第一个“松发陶瓷”企业短片。随后,它发布了《瓷器会跳舞你见过吗》 《瓷器上的图案是可以“弹”出来的,你知道吗?》系列有趣的视频介绍陶瓷生产技术。

林道凡告诉记者,疫情的负面影响促使宋发的销售团队采取积极措施应对。通过互联网和主要的电子商务平台,顾客可以从四面八方感受到产品,而不用离开他们的家。

与松发陶瓷、顺祥陶瓷等相比,他们很早就开始在各种电子商务平台上布局。许多枫溪陶瓷企业起步较晚,在电子商务领域处于探索阶段。广东博林陶瓷工业有限公司近年来也在电子商务方面做了一些努力。该公司首席执行官徐旭表示,该公司最近一直在考虑与外部专业电子商务运营团队合作,帮助企业在电子商务产品定位和新媒体营销方面做出快速努力。

3月17日,财政部和国家税务总局联合发布《关于提高部分产品出口退税率的公告》。其中,从今年3月20日起,陶瓷洁具等1084种产品的出口退税率将提高到13%。以广东石业有限公司出口产品之一的洁具为例,根据企业2019年申报出口量,该政策预计将增加出口退税约160万元。根据潮州海关的计算,得益于这一政策,潮州卫生陶瓷行业每年将增加利润3900万元。

国家政策是有利的,枫溪区制定并下发了“一揽子”政策文件,准确地帮助企业恢复工作和生产。自2月份以来,枫溪区发起了一场“有针对性的攻击”,并代表企业家举行了多次研讨会,以确定企业在恢复工作和生产方面面临的困难和期望。优惠政策包括落实复工生产保障、降低复工成本、加强财政支持和优化政府服务。

“贴心的服务和优惠政策将更准确、更高效地满足企业恢复工作和生产的迫切需要,帮助企业尽快回到正常的生产经营轨道,增强发展信心。”丰西区委书记周永龙在恢复工作和恢复生产特别会议上说,为确保防疫和控制以及经济和社会发展,“两手都要抓,两手都要硬”。

在防疫和保护方面,丰西区已向“一个企业,一项政策”派出专门人员,指导企业做好复工复产的准备工作。引入和推广“店企对接模式”,引导酒店与企业对接。通过租赁为企业员工提供隔离观察场所。政府协调了租赁价格,提供了医疗用品和监测服务,有效缓解了企业员工的隔离和安置问题。该区还依托“潮州在线人力资源市场网”和“潮州人民社会”微信等在线招聘服务,推广“不见面”的在线招聘,并举办“2020年粤南春暖”等人力资源在线招聘会,以缓解工人返工困难造成的用工荒。

为了降低企业的用气成本,丰西区建立了供气企业与用气企业之间的协调沟通机制,在众多供气企业的服务范围内降低用气企业的用气价格。与2月10日相比,3月份的天然气价格下降了10%。自2020年以来,该区还推动受监管企业实施了8个技术创新项目,总投资651万元。与此同时,丰西区已经实施了降低失业保险率和工伤保险率的分阶段政策。按照企业及其职工上一年度实际缴纳失业保险费总额的50%,未下岗或下岗人数较少的企业将稳定领取失业保险费。

"申请贷款并记录在账户上只花了四天时间。人力资源和社会保障部也在一天内批准了贷款。政府对此非常重视,作为一个企业,我们更有信心。”汇丰陶瓷总经理蔡表示。疫情期间,当得知汇丰陶瓷急需资金购买自动化生产线时,丰西区加温企业服务特别类召集人协会等部门配合推进,协助企业依法办理申报手续,简化审批流程,帮助企业在最短时间内获得500万元小微企业担保贷款。

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